Regulamin

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z Platformy internetowej TXIGO prowadzonej przez TXIGO – Szymona Warzychę, prowadzącego jednoosobową działalność gospodarczą pod firmą TXI Szymon Warzycha, adres siedziby: Zajączki Pierwsze 66, 42-160 Krzepice, posiadająca NIP: 5741938446 oraz REGON: 389693540.

Korzystanie z Platformy, w tym założenia Konta lub złożenia zamówienia Przejazdów oznacza akceptację niniejszego Regulaminu i zobowiązanie się do jego przestrzegania. Regulamin stanowi integralną część Umowy zawieranej z Zamawiającym.

Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie za pośrednictwem Platformy.

Definicje

Określenia użyte w Regulaminie oznaczają:

• Formularz Zamówienia – formularz dostępny na Platformie umożliwiający złożenie Zamówienia, poprzez wskazanie lokalizacji miejsca startu oraz miejsca docelowego Przejazdu, daty i godziny Przejazdu oraz wskazania dodatkowych informacji poprzez uzupełnienie pola „Komentarze”;
• Kierowca – osoba realizująca Przejazd, współpracująca z TXIGO na podstawie odrębnej umowy;
• Kodeks Cywilny - Ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (t.j. Dz. U. z 2022 r. poz. 1360 z późn. zm.);
• Konto – przypisany do Zamawiającego profil na Platformie, utworzony w wyniku rejestracji i podania wymaganych danych do jego utworzenia, umożliwiający dostęp do dokonania rezerwacji i opłacenia Zamówienia, a także zarządzania dokonanymi rezerwacjami i danymi Zamawiającego;
• Pasażer – każda osoba, z wyjątkiem Kierowcy, uczestnicząca w Przejeździe;
• Platforma – strona internetowa o adresie https://www.txigo.pl/, za pośrednictwem której Zamawiający dokonuje Zamówienia;
• Prawo o ruchu drogowym - Ustawa z dnia 20 czerwca 1997 r. - Prawo o ruchu drogowym (t.j. Dz. U. z 2024 r. poz. 1251 z późn. zm.);
• Prawo przewozowe – Ustawa z dnia 15 listopada 1984 r. Prawo przewozowe (t.j. Dz. U. z 2024 r. poz. 1262);
• Przejazd – przejazd samochodem osobowych o charakterze jednorazowym, realizowany przez Kierowcę wobec złożonego przez Zamawiającego Zamówienia za pośrednictwem Platformy, odbywający się z miejsca startu do miejsca docelowego we wskazanym terminie i godzinie przez Zamawiającego w Formularzu Zamówienia;
• Regulamin – oznacza niniejszy Regulamin;
• RODO - Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (Dz. U. UE. L. z 2016 r. Nr 119, str. 1 z późn. zm.);
• TXIGO - Szymon Warzycha, prowadzący jednosoobową działalność gospodarczą pod firmą TXI Szymon Warzycha, adres siedziby: Zajączki Pierwsze 66, 42-160 Krzepice, posiadający NIP: 5741938446 oraz REGON: 389693540;
• Umowa Przewozu – umowa świadczenia usługi przewozu Pasażera zawierana pomiędzy Zamawiającym a TXIGO za pośrednictwem Platformy w celu realizacji Przejazdu,
• Ustawa o prawach konsumenta – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. (Dz. U. z 2014 r. poz. 827 z późn. zmianami);
• Użytkownik - każda osoba odwiedzająca Platformę;
• Zamawiający – osoba fizyczna lub prawna, oraz jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, lecz posiadająca zdolność prawną, posiadająca Konto na Platformie, z możliwością złożenia Zamówienia na Platformie;
• Zamówienie – usługa świadczona przez TXIGO za pośrednictwem Platformy o charakterze jednorazowym, polegająca na złożeniu przez Zamawiającego, za pomocą Formularza Zamówienia udostępnionego w Platformie, zamówienia na realizację Przejazdu oraz dokonaniu zapłaty za Zamówienie za pośrednictwem metod płatności udostępnionych w ramach Platformy.

Kontakt z TXIGO

Kontakt z TXIGO możliwy jest:

• za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: kontakt@txigo.pl
• telefonicznie pod numerem: 48793763448

Informacje ogólne

Niniejszy Regulamin reguluje korzystanie z Platformy oraz realizacji Zamówienia. Akceptacja Regulaminu jest warunkiem złożenia Zamówienia i zawarcia Umowy Przewozu pomiędzy TXIGO a Zamawiającym.

Złożenie Zamówienia możliwe jest wyłącznie po utworzeniu Konta i zalogowaniu się na Platformę.

Ceny podane na Platformie są podane w walucie polskiej i są cenami brutto, tj. uwzględniają podatek VAT.

TXIGO zakłada, że Zamawiający we własnym interesie podaje wszelkie informacje prawidłowo i zgodnie ze stanem faktycznym. W związku z tym, odpowiedzialność za skutki wynikające z błędnego, niekompletnego lub niezgodnego z prawdą wypełnienia Formularza Zamówienia, w szczególności dotyczącego miejsca odbioru, miejsca docelowego oraz daty i godziny, ponosi Zamawiający, w zakresie przekazanych przez siebie informacji. Sprzedający nie jest zobowiązany do weryfikacji poprawności ani prawdziwości danych wprowadzonych przez Zamawiającego na Platformę.

Zawarcie Umowy Przewozu i realizacja Zamówienia

Zamówienie na Przejazd może złożyć każda osoba fizyczna, osoba prawna oraz jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, lecz posiadająca zdolność prawną, pod warunkiem uprzedniego założenia Konta i zalogowaniu się na Platformę.

Złożenie Zamówienia możliwe jest jedynie po zalogowaniu się na Konto i wypełnieniu Formularza Zamówienia dostępnego na Platformie.

Złożenie Zamówienia przez Zamawiającego powoduje zawarcie między Zamawiającym a TXIGO Umowy Przewozu oraz jest równoznaczne z zapoznaniem się i zaakceptowaniem niniejszego Regulaminu.

Umowa Przewozu zawierana jest w języku polskim.

Formularz Zamówienia wymaga wskazania: miejsca odbioru oraz miejsca docelowego Przejazdu, daty i godziny odbioru oraz opcjonalnie pola „Komentarze”, w którym Zamawiający może wskazać dodatkowe uwagi i informacje w celu realizacji Zamówienia.

TXIGO oferuje złożenie Zamówienia na Przejazdy międzymiastowe na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, których długość wynosi co najmniej 200 km.

Platforma umożliwia również złożenie Zamówienia na Przejazdy realizowane w obrębie danego miasta oraz na Przejazdy zagraniczne, wykonywane na terytorium państw członkowskich Unii Europejskiej. W przypadku Przejazdów, o których mowa w niniejszym ustępie, Zamawiający może zostać obciążony dodatkowymi opłatami wynikającymi ze szczególnego charakteru Przejazdu.

Przejazdy mają charakter jednorazowy. TXIGO nie oferuje możliwości zawarcia umów o stałe świadczenie usług przewozowych, w tym ustalania stałych tras, harmonogramów lub cyklicznych zleceń. Każdy Przejazd wymaga odrębnego złożenia Zamówienia i dokonania płatności za Zamówienie.

Zamówienie może być złożone jednocześnie z obowiązkiem zapłaty za Zamówienie.

Opłata za Przejazd jest wymagana w momencie składania Zamówienia, za pośrednictwem metod płatności, o których mowa w pkt VII niniejszego Regulaminu. Brak skutecznego dokonania płatności powoduje automatyczne anulowanie Zamówienia, a Umowa Przewozu nie zostaje zawarta.

Przejazd może być realizowany dla liczby Pasażerów od 1 do 3, przy czym liczba ta nie obejmuje Kierowcy. W przypadku większej liczby Pasażerów konieczne jest złożenie dodatkowego Zamówienia na kolejny Przejazd.

Pasażer może przewozić ze sobą zwierzęta domowe pod warunkiem zgłoszenia tego faktu w sekcji „Komentarz”, podczas składania Zamówienia. Zwierzę musi znajdować się w odpowiednim transporterze lub innym zabezpieczeniu zapewniającym bezpieczeństwo podczas Przejazdu. Za przewóz zwierząt naliczana jest stała opłata wskazana przez TXIGO podczas składania Zamówienia. TXIGO zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji Zamówienia lub realizacji Przejazdu w przypadku niespełnienia tych warunków.

W przypadku złożenia Zamówienia na Przejazd przy udziale dziecka wymagającego zgodnie z przepisami Prawa o ruchu drogowym tj. gdy dziecko mające mniej niż 150 cm wzrostu specjalnego fotelika bezpieczeństwa, Zamawiający zobowiązany jest do zapewnienia fotelika bezpieczeństwa dla dziecka na czas Przejazdu. Realizacja Przejazdu z udziałem dziecka na rękach lub na kolanach jest niedozwolony. TXIGO zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji Zamówienia w przypadku niespełnienia tych warunków.

TXIGO zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji Przejazdu w przypadkach uzasadnionych względami bezpieczeństwa lub zdrowia Pasażerów lub Kierowcy, braku przestrzegania niniejszego Regulaminu przez Zamawiającego lub Pasażera lub innych przyczyn niezależnych od TXIGO.

Realizacja Przejazdu

TXIGO oświadcza, że posiada uprawnienia do świadczenia usług udostępnionych w ramach Platformy, w tym posiada aktualną i ważną licencję na wykonywanie krajowego transportu drogowego w zakresie przewozu osób samochodem osobowym wydaną zgodnie z przepisami Ustawy z dnia 6 września 2001 r. o transporcie drogowym (t.j. Dz. U. z 2024 r. poz. 1539 z późn. zm.).

TXIGO oświadcza, że Kierowcy spełniają warunki określone: Ustawą z dnia 6 września 2001 r. o transporcie drogowym (t.j. Dz. U. z 2024 r. poz. 1539 z późn. zm.), Prawem o ruchu drogowym, ustawą z dnia 5 stycznia 2011 r. o kierujących pojazdami (t.j. Dz. U. z 2024 r. poz. 1210 z późn. zm.) oraz w innych przepisach prawa określających wymagania w stosunku do Kierowców.

TXIGO oświadcza, że wszystkie samochody osobowe wykorzystywane do realizacji Przejazdów spełniają obowiązujące wymogi prawne, w tym posiadają aktualne ubezpieczenie odpowiedzialności cywilnej (OC) oraz ubezpieczenie następstw nieszczęśliwych wypadków (NNW) obejmujące zarówno Kierowcę, jak i Pasażerów. Ponadto każdy samochód osobowy przeznaczony do realizacji Przejazdu posiada ważne badania techniczne oraz inne wymagane przeglądy i certyfikaty, niezbędne do jego dopuszczenia do ruchu i realizacji Przejazdu w sposób bezpieczny i zgodny z przepisami prawa.

Podczas składania Zamówienia Zamawiający nie ma możliwości wyboru konkretnego samochodu osobowego. Wybór samochodu osobowego odbywa się automatycznie spośród floty dostępnych samochodów osobowych klasy ekonomicznej.

Klasa ekonomiczna samochodów osobowych obejmuje samochody osobowe nie starsze niż 7 lat.

Zakładanie Konta na Platformie

W celu założenia Konta na platformie należy wypełnić formularz rejestracyjny, podając następujące dane: adres e-mail, numer telefonu oraz utworzone przez Zamawiającego hasło.

Użytkownik może zarejestrować konto na Platformie również za pośrednictwem konta Google. Korzystając z opcji rejestracji przez konto Google, Zamawiający wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych zgodnie z Polityką Prywatności znajdującą się https://www.txigo.pl/polityka-prywatnosci.

Założenie Konta na Platformie jest darmowe.

Logowanie się do Konta odbywa się poprzez podanie adresu e-mail oraz hasła ustanowionego podczas rejestracji, albo – w przypadku rejestracji za pomocą zewnętrznych usług uwierzytelniania – poprzez konto Google.

Zamawiający ma możliwość uzupełnienia informacji w ramach Konta m.in. poprzez podanie danych rozliczeniowych niezbędnych do wygenerowania faktury VAT.

Zamawiający może usunąć swoje Konto w każdej chwili bez podania przyczyny.

Warunki płatności

W toku składania Zamówienia, Zamawiający może dokonać zapłaty wyłącznie za pośrednictwem zintegrowanego systemu płatności elektronicznych Tpay. TXIGO nie przewiduje możliwości zapłaty gotówką ani bezpośrednio u Kierowcy.

Brak skutecznego dokonania płatności powoduje automatyczne anulowanie Zamówienia, a Umowa Przewozu nie zostaje zawarta.

W trakcie składania Zamówienia Zamawiający wybiera metodę płatności online. Następnie zostaje przekierowany na stronę operatora płatności w celu jej dokonania

Płatności realizowane są przez usługi operatora Tpay (Krajowy Integrator Płatności S.A. z siedzibą w Poznaniu, ul. Plac Andersa 3, 17 piętro, 61-894 Poznań, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań Nowe Miasto i Wilda, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000412357, numerem NIP: 7773061579, numerem REGON: 300878437, wysokość kapitału zakładowego: 5 494 980,00 zł, wpłacony w całości).

W zakresie realizacji płatności Administratorem danych osobowych Zamawiającego jest Krajowy Integrator Płatności S.A. z siedzibą w Poznaniu, ul. Plac Andersa 3, 17 piętro, 61-894 Poznań, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań Nowe Miasto i Wilda, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000412357, posiadająca NIP: 7773061579 i REGON: 300878437, wysokość kapitału zakładowego: 5 494 980,00 zł, wpłacony w całości. Dane Zamawiającego będą przetwarzane w celu realizacji transakcji płatniczej, powiadamiania o statusie realizacji płatności, rozpatrywania reklamacji, a także w celu wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na Krajowym Integratorze Płatności S.A.

Do każdego Zamówienia wystawiana jest faktura VAT w formie elektronicznej. Zamawiający może wprowadzić dane niezbędne do wystawienia faktury w trakcie lub po złożeniu Zamówienia, poprzez uzupełnienie informacji w ramach Konta lub wskazanie danych rozliczeniowych w polu „Komentarze” podczas składania Zamówienia. Wystawiona faktura VAT jest dostępna do pobrania w panelu Konta, w szczegółach Zamówienia.

Po złożeniu Zamówienia, Zamawiający otrzymuje na podany adres e-mail potwierdzenie jego przyjęcia do realizacji.

Przewóz bagażu

Za bagaż podręczny uznaje się bagaż o maksymalnych wymiarach 55x40x23 cm oraz wadze nieprzekraczającej 10 kg.

Kierowca decyduje o miejscu i sposobie umieszczenia bagażu, mając na względzie dostępność przestrzeni, komfort, bezpieczeństwo i zdrowie wszystkich Pasażerów.

TXIGO lub Kierowca zastrzega sobie prawo odmowy przewozu bagażu, który nie spełnia wymogów określonych w niniejszym Regulaminie lub może zagrażać bezpieczeństwu, zdrowiu i porządkowi podczas Przejazdu.

Zabrania się przewozu przedmiotów niebezpiecznych, materiałów i substancji zagrażających bezpieczeństwu lub mogących powodować szkody lub niedogodności dla innych pasażerów i ich mienia oraz Kierowcy.

Za bagaż i pozostałe rzeczy, które Pasażer przewozi ze sobą pod własnym nadzorem, TXIGO ponosi odpowiedzialność, jeżeli szkoda powstała z jego winy. TXIGO odpowiada za przewożony przez Pasażera bagaż, jeżeli Pasażer umieści je, bez możliwości sprawowania nad nimi stałego nadzoru, w miejscu wskazanym przez TXIGO lub na ten cel przeznaczonym, chyba że szkoda nie powstała z winy TXIGO.

Po zakończeniu podróży Pasażer powinien niezwłocznie odebrać swój bagaż lub zgłosić jego brak. W przypadku nieodebrania bagażu TXIGO może dysponować nim zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Za szkody wynikłe z niewydania bagażu bez winy TXIGO, TXIGO nie ponosi odpowiedzialności. TXIGO nie ponosi odpowiedzialności za nieodebrany bagaż chyba że ponosi winę za powstałą szkodę.

Rezygnacja lub zmiana szczegółów Zamówienia

Zamawiający może zrezygnować z Przejazdu w dowolnym momencie przed jego planowanym rozpoczęciem, dokonując anulowania Zamówienia poprzez wybór opcji „Anuluj przejazd” dostępnej w szczegółach Zamówienia w ramach Konta.

W przypadku rezygnacji:

1. nie później niż na 3 dni przed planowaną datą rozpoczęcia Przejazdu – TXIGO zwraca 100% opłaty;
2. od 3 dni do 1 dnia przed planowaną datą rozpoczęcia Przejazdu – TXIGO zwraca 50% opłaty;
3. mniej niż 24 godziny przed planowaną datą i godziną rozpoczęcia Przejazdu – opłata nie podlega zwrotowi.

Niezależnie od powyższego, w przypadku odwołania Przejazdu przez TXIGO z przyczyn leżących po jego stronie, Zamawiającemu przysługuje zwrot 100% opłaty, niezależnie od momentu poinformowania o odwołaniu.

Zmiana szczegółów Zamówienia jest możliwa najpóźniej na 24 godziny przed planowaną datą i godziną rozpoczęcia Przejazdu, a w przypadku Zamówienia złożonego na Przejazd w tym samym dniu – w terminie 10 minut od chwili potwierdzenia jego złożenia.

Zwrot środków, o których mowa w ust. 2 powyżej, następuje w terminie do 14 dni od dnia otrzymania przez TXIGO informacji o rezygnacji, na rachunek bankowy, z którego została dokonana opłata podczas składania Zamówienia.

W sytuacjach wyjątkowych (np. utrudnienia w ruchu drogowym, niekorzystne warunki pogodowe itp.) TXIGO lub Kierowca zastrzega sobie prawo do zmiany miejsca docelowego Pasażera. W takim przypadku Kierowca jest zobowiązany do przewozu Pasażera w miejsce najbardziej dla niego dogodne.

Na gruncie art. 3 Ustawy o prawach konsumenta, do Umowy Przewozu nie mają zastosowania przepisy ustawy o prawach konsumenta, z wyjątkiem uprawnień przewidzianych w art. 7a, art. 10, art. 11 oraz art. 17 ww. ustawy.

Odmowa realizacji Przejazdu

W przypadku niepojawienia się Pasażera w ustalonym miejscu i czasie rozpoczęcia Przejazdu, TXIGO za pośrednictwem Kierowcy jest uprawniony do jego anulowania. W takiej sytuacji opłata nie podlega zwrotowi, chyba że przyczyna opóźnienia lub nieobecności leży po stronie TXIGO lub Kierowcy.

TXIGO może odstąpić od realizacji Przejazdu w przypadku wystąpienia siły wyższej w rozumieniu niniejszego Regulaminu.

Za przypadki siły wyższej, uważane będą w szczególności sytuacje, w których niemożliwa jest Przejazdu lub realizacja Przejazdu byłaby połączona z rażąco wysokimi kosztami, z powodów niezależnych od TXIGO, w szczególności takich jak: nagłe i ekstremalne zjawiska pogodowe, zamknięcie dróg lub ograniczenia w ruchu nałożone przez organy administracji publicznej, wprowadzenie stanu wyjątkowego, stanu klęski żywiołowej, stanu wojennego, stanu epidemii lub stanu zagrożenia epidemicznego, działania o charakterze wojennym lub terrorystycznym, a także wszelkie inne nadzwyczajne okoliczności pozostające poza racjonalną kontrolą TXIGO.

TXIGO może odmówić realizacji Przejazdu (lub jego kontynuacji), jeżeli Pasażer znajduje się w stanie nietrzeźwości lub pod wpływem środków odurzających, bądź zachowuje się w sposób zagrażający bezpieczeństwu i zdrowiu Kierowcy lub innych Pasażerów.

TXIGO może odstąpić od realizacji Przejazdu w przypadku, gdy Pasażer narusza postanowienia niniejszego Regulaminu.

Kierowca może odmówić wykonania Przejazdu w przypadku stwierdzenia, że okoliczności faktyczne znacząco różnią się od informacji podanych w Zamówieniu.

TXIGO ma prawo odmówić realizacji Przejazdu, jeżeli realizacja byłaby sprzeczna z obowiązującymi przepisami prawa, decyzjami organów administracji publicznej lub stanowiłaby zagrożenie dla bezpieczeństwa ruchu drogowego.

Reklamacja

Zamawiającemu przysługuje prawo złożenia reklamacji nie później niż w terminie 14 dni od chwili realizacji Przejazdu lub od momentu, kiedy miał on być zrealizowany.

Do katalogu spraw podlegających reklamacji zalicza się w szczególności:

• opóźnienie Kierowcy uniemożliwiające realizację Przejazdu,
• brak zapewnienia przez Kierowcę odpowiednich warunków bezpieczeństwa, higieny, wygody oraz należytej obsługi,
• niedostarczenie Pasażera do miejsca docelowego określonego w Zamówieniu.

Użytkownik może zgłosić TXIGO reklamację w związku z korzystaniem z usług nieodpłatnych świadczonych drogą elektroniczną przez TXIGO. Reklamacja może być złożona w formie elektronicznej i przesłana na adres kontakt@txigo.pl. W zgłoszeniu reklamacyjnym Użytkownik winien zawrzeć opis zaistniałego problemu.

Zamawiajacy może zgłosić reklamację w niżej wymieniony sposób:

• pisemnie na adres siedziby TXIGO (adres siedziby: Zajączki Pierwsze 66, 42-160 Krzepice),
• za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres e-mail wskazany w punkcie II Regulaminu.

Zamawiający w treści reklamacji powinien wskazać następujące dane:

• dane Zamawiającego (imię i nazwisko, adres zamieszkania, adres e-mail);
• szczegóły Zamówienia;
• przedmiot reklamacji;
• numer Przejazdu lub numer elektronicznej faktury VAT;
• kwotę opłaty uiszczonej za Przejazd;
• ewentualne zdjęcia, filmy stanowiące uzasadnienie do złożenia reklamacji;
• numer rachunku bankowego;
• uzasadnienie.

TXIGO rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania. Odpowiedź zwrotna jest przesyłana za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres e-mail podany w zgłoszeniu reklamacji.

W przypadku uznania reklamacji, TXIGO może dokonać zwrotu opłaty lub zaproponować ponowną realizację Przejazdu w innym terminie.

Odpowiedzialność

TXIGO odpowiada za należyte wykonanie Umowy Przewozu zgodnie ze szczegółami Zamówienia oraz obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności zobowiązuje się do zapewnienia bezpieczeństwa Pasażerów oraz ich mienia.

TXIGO nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z okoliczności niezależnych, takich jak siła wyższa, działania osób trzecich, opóźnienia spowodowane zdarzeniami losowymi, ani za szkody pośrednie lub utracone korzyści.

W przypadku, gdy Zamawiający lub Pasażer, korzystając z Przejazdu, spowoduje uszkodzenie samochodu osobowego lub jego wyposażenia, w tym w szczególności zniszczenie, poplamienie lub odbarwienie tapicerki, powstanie nieprzyjemnego zapachu lub inne uszczerbki wymagające naprawy bądź czyszczenia, TXIGO może obciążyć Zamawiającego opłatą stanowiącą równowartość kosztów usunięcia szkody, nie wyższą jednak niż 500 zł.

Jeżeli wartość szkody przekracza kwotę wskazaną w ust. 3, TXIGO ma prawo dochodzić od Zamawiającego odszkodowania w pełnej wysokości.

Zamawiający ponosi odpowiedzialność za szkody wymienione w ust. 3, na skutek działań lub zaniechań własnych lub pozostałych Pasażerów.

W przypadku braku naprawienia szkody, o której mowa w niniejszym punkcie, TXIGO może dochodzić roszczeń na drodze postępowania sądowego.

Ochrona danych osobowych

Administratorem danych osobowych w rozumieniu RODO jest TXIGO - Szymon Warzycha, prowadzący jednosoobową działalność gospodarczą TXI Szymon Warzycha, adres siedziby: Zajączki Pierwsze 66, 42-160 Krzepice, posiadająca NIP: 5741938446 oraz REGON: 389693540.

Dane osobowe Zamawiającego przetwarzane są przez TXIGO zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz zgodnie z polityką prywatności zamieszczoną https://www.txigo.pl/polityka-prywatnosci.

Świadczenie usług drogą elektroniczną

Usługodawca świadczy usługi drogą elektroniczną zgodnie z Regulaminem. Wszystkie usługi świadczone przez TXIGO za pośrednictwem Platformy są bezpłatne.

Warunkiem korzystania z usług drogą elektroniczną jest posiadanie przez Użytkownika urządzenia z dostępem do sieci Internet, przeglądarki internetowej w aktualnej wersji oraz aktywnego adresu poczty elektronicznej.

TXIGO w ramach Platformy świadczy nieodpłatnie na rzecz Użytkowników następujące usługi:

• udostępniania Formularza Zamówienia;
• rejestracji Konta oraz logowania;
• złożenia Zamówienia;
• oraz inne, których zasady świadczenia TXIGO określa samodzielnie i informuje o nich Użytkowników za pośrednictwem Platformy lub w ramach innej komunikacji elektronicznej.

TXIGO zobowiązuje się do stałego i nieprzerwanego świadczenia usług.

TXIGO zastrzega sobie prawo do:

• tymczasowego zaprzestania świadczenia usług z uwagi na konieczność przeprowadzenia czynności konserwacyjnych lub modyfikacyjnych Platformy,
• przesyłania na adres poczty elektronicznej Zamawiającego komunikatów technicznych, prawnych lub innych związanych z funkcjonowaniem Platformy,
• modyfikacji świadczonych usług oraz sposobu działania Platformy.

Niedozwolone jest korzystanie z Platformy w celu naruszającym powszechnie obowiązujące przepisy prawa lub na szkodę osób trzecich.

Zawartość Platformy jest chroniona prawami własności przemysłowej i intelektualnej. Informacje, ilustracje lub grafiki zawarte na Platformie nie mogą być wykorzystywane do celów handlowych, a także w materiałach naruszających dobre obyczaje lub niezgodnych z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa. Informacje, ilustracje lub grafiki zawarte w ramach Platformy nie mogą być powielane, modyfikowane, przekazywane ani publikowane w całości lub w części bez uprzedniego uzyskania zgody TXIGO wyrażonej w formie pisemnej.

Użytkownicy mogą korzystać z treści zamieszczonych na Platformie w ramach dozwolonego użytku, wyznaczonego przez przepisy zawarte w ustawie o prawie autorskim i prawach pokrewnych oraz ustawie o ochronie baz danych, przy czym takie korzystanie nie może naruszać normalnego korzystania z treści przez innych Użytkowników lub godzić w słuszne interesy Użytkownika oraz podmiotów, które na podstawie współpracy z TXIGO udostępnili treści na Platformie.

TXIGO oświadcza, że przysługują mu autorskie prawa majątkowe do grafik udostępnionych na Platformie.

Użytkownik ponosi wszelką odpowiedzialność za naruszenie powyższych postanowień i zobowiązuje się uwolnić TXIGO od wszelkich roszczeń osób trzecich wynikających z ewentualnego naruszenia praw tych osób.

Postanowienia końcowe

TXIGO ma prawo do zmiany i aktualizowania Regulaminu. Zmiana staje się skuteczna w terminie wskazanym przez TXIGO, z zastrzeżeniem, że Zamówienia rozpoczęte przed wejściem w życie zmian są prowadzone na zasadach dotychczasowych.

W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego.

Niniejszy Regulamin stanowi integralną część zawieranej Umowy Przewozu.

Regulamin obowiązuje od 24.09.2025r.